Koncept usluge
Težiti 100% zadovoljstvu kupaca i kontinuirano stvarati vrijednost za kupce.
Pridržavajući se koncepta usluge "kupac na prvom mjestu", dat ćemo sve od sebe da kupcima pružimo visokokvalitetnu uslugu nakon prodaje.
Inženjer korisničke službe može pomoći korisnicima u rješavanju problema na mreži i na daljinu u bilo koje vrijeme kada je on/ona uključen 24 sata; Kada je potrebno rukovanje od vrata do vrata, rukovanje od vrata do vrata mora se obaviti prvi put.
Brzi odgovor
Dobra usluga
Pedantan rad
Koncept usluge
Globalni izgled ● Profesionalna i učinkovita ● Standardizirana usluga
Obveza usluge
Cjelodnevna usluga 7x24 sata
Odgovor telefonske službe unutar 1 sata
